POLITIQUE DONNEES PERSONNELLES

LFDB attache une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs du Site et, à cet effet, a mis en place la politique suivante :

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Cela désigne toute donnée susceptible de vous désigner directement (ex : un nom) ou indirectement (ex : un identifiant, un code).

Quelles sont les données collectées par LFDB ?

Dans le cadre de votre expérience utilisateur de notre Site, nous sommes amenés à collecter des données personnelles vous concernant.

Vous pouvez nous communiquer vos données personnelles de différentes manières via notre Site :

→ Soit de manière directe : création de compte client, inscription à notre newsletter, participation à des jeux concours, signalement d’un cas de cosmétovigilance.

→ Soit de manière indirecte : cookies.

Nous pouvons être amenés à collecter des données personnelles auprès de tiers lors de différentes opérations telles que des jeux-concours.

Nous veillons à ne collecter que des données strictement nécessaires ceci afin de pouvoir vous offrir une expérience utilisateur qui soit la plus agréable et adaptée à vos besoins, afin de pouvoir vous fournir les prestations auxquelles vous avez souscrites (ex : newsletter) et afin de respecter les obligations légales (ex : facturation).

A cet effet, votre consentement est toujours requis sauf dans les cas où nous sommes dans le cadre de l’exécution d’un contrat conclu avec vous (contrat de vente par ex). Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à l’entreprise sous couvert de confidentialité et sous réserve du respect de la réglementation applicable à la protection des données à caractère personnel.

Les champs devant être obligatoirement renseignés sont marqués par un astérisque.

Le fait de ne pas renseigner les champs signalés par un astérisque pourra impacter notre capacité à vous offrir les produits et/ou services.

Les données qui sont susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

Situation pouvant donner lieu à une collecte de données personnelles

Nature des données collectées

Finalité du traitement réalisé par LFDB ou ses partenaires*

Nature du consentement de l’utilisateur

Durée de conservation des données

Création et gestion d’un compte client

 

Nom, prénom, Sexe, adresse postale, adresse email, date de naissance

Gérer la relation clientèle ;

 

Exécution d’un contrat (pouvoir répondre au service auquel vous avez souscrit)

3 ans à compter de la fin de la relation commerciale

 

Inscription à la Newsletter

Adresse email

Vous adresser une lettre d’information

sur les produits et la marque Beauty Garden,

vous faire profiter de nos offres privilèges, actus et infos produits bio

Consentement

Jusqu’à ce que vous procédiez à votre désinscription

Demande de renseignements

Nom, adresse email

Vous adresser une réponse

Consentement

3 ans à compter de la dernière relance

Opérations promotionnelles (jeux concours)

Nom, prénom, adresse, téléphone, email, adresse postale

Communiquer autour de l’opération commerciale

Vous adresser des infos produits, actus de Beauty Garden

Consentement

Durée nécessaire à la finalité de cette opération

Option consigne

Nom, Prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email.

Générer l’étiquette de retour des emballages consignés.

Exécution du contrat

5 ans à compter de la réception du colis retour conformément au processus de la consigne.

Cas de cosmétovigilance

Nom, prénom, adresse, téléphone, Email, âge,  données de santé

Gérer et suivre le cas de cosmétovigilance

Consentement

2 ans à compter de l’enregistrement du cas de cosmétovigilance

Navigation (données collectées par des cookies)

 

(Sur ces points voir information dédiée aux cookies dans l’onglet prévu à cet effet)

Il convient de noter que les durées de conservation indiquées couvrent la conservation en base active et en archives internes.

Qui est le responsable du traitement ?

Le responsable du traitement correspond à la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement. Il est directement responsable du respect des obligations en matière de protection des données personnelles.

Le responsable du traitement est La Ferme de Beauté (LFDB), société à responsabilité limitée au capital de 50 000 Euros, dont le siège social est situé Le Bourg, 19220 Auriac (France), RCS Brive 799 269 584, représentée par ses cogérants, Messieurs Bernard, Frédéric et Christian Mas.

S’agissant du cas particulier de la cosmétovigilance, le responsable du traitement est la société SOREDEC, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 80 000 Euros, dont le siège social est situé ZI de la Marquisie, 19100 Brive la Gaillarde (France), RCS Brive 345 175 772, représentée par son Président, Monsieur Frédéric Mas.

Les destinataires de vos données ?

Vos données personnelles sont traitées, selon les finalités attachées aux traitements, par les services marketing, logistique, juridique, commercial, cosmétovigilance et comptabilité de www.beautygarden.com.

- Des prestataires externes en charge de la mise en œuvre des traitements de données à caractère personnel, ou dans le cadre de missions de conseils et d’assistance de www.beautygarden.com ; tels que, et ce sans que cette liste ne soit exhaustive : la livraison et/ou le retour des produits, l’encaissement des règlements, etc…. Dans cette hypothèse, www.beautygarden.com se sera assurée du respect de la réglementation en matière de protection des données personnelles de ses sous-traitants.

- Les partenaires commerciaux de www.beautygarden.com si vous l’avez expressément accepté.

Sécurité et conservation des données ?

Nous assurons la confidentialité de vos données personnelles et mettons en place des moyens techniques permettant d’assurer la conservation de celles-ci.

Vos données sont conservées sur un logiciel protégé avec accès restreint et contrôlé.

Quels sont vos droits ?

Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’information (recevoir une information concise, transparente, compréhensible et aisément accessible en des termes clairs et simples), d’un droit d’accès à vos données personnelles, de rectification, d’opposition, d’effacement et de limitation de celles-ci.

En cas d’exercice de votre droit d’opposition et/ou d’effacement et/ou de portabilité des données vous concernant, nous serons dans l’impossibilité de réaliser certaines prestations.

Par ailleurs, vous avez la possibilité de retirer votre consentement à la collecte et au traitement de vos données personnelles à tout moment.

Vous avez également le droit de désactiver les cookies à tout moment sur le Site dans la rubrique « Miam des cookies ».

Enfin, vous bénéficiez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL et/ou d’effectuer tout recours juridictionnel.

Contact : pour toute question à ce sujet, vous pouvez écrire à LFDB à l’adresse électronique suivante : hello @ beautygarden.com