Listes de souhaits

Réglement du programme de fidélité Beauty Garden

en date du 1er janvier 2016

 

Afin de récompenser la fidélité des clients du site internet www.beautygarden.com (ci-dessous le « Site »), La Ferme de Beauté, société à responsabilité limitée au capital de 10 000 €, dont le siège social est à Auriac (19220), le Bourg, immatriculée au RCS de Brive sous le n° 799 269 584 (ci-dessous « Beauty Garden ») a mis en place un programme de fidélité (ci-dessous « le Programme ») dont les modalités sont définies par le présent règlement.

 

1/ Présentation du Programme

 

Beauty Garden a mis en place un programme de fidélité ayant pour but de permettre aux clients effectuant une commande de produits sur le Site de cumuler des points de fidélité lors de chaque achat, et de les convertir en coupons de réduction qu’ils pourront utiliser sur leurs prochaines commandes.

 

2/ Conditions d’adhésion au Programme

 

La participation est ouverte à toute personne physique.

Si le client est âgé de moins de dix-huit (18) ans, il reconnait avoir reçu l'autorisation de ses parents, tuteur ou représentants légaux de participer au Programme.

 

L’adhésion au Programme est liée au système de commande sur le Site. Elle est gratuite et est générée automatiquement lors de toute commande d'une tisane, d'un cosmétique ou de tout autre article sur le Site, et ce, dès la mise en place du Programme.

 

3/ Fonctionnement du Programme

 

Acquisition des points de fidélité Beauty Garden :

 

Selon le montant TTC de vos commandes (hors frais de port), vous pouvez bénéficier de points de fidélité ouvrant droit à des coupons de réduction Beauty Garden.

 

1 point est attribué par tranche de dix euros toutes taxes comprises (10 € TTC) d’achat.

1 point de fidélité = dix centimes d’euros toutes taxes comprises (0,10 € TTC).

 

Exemple :

Pour 22 € d’achat, vous cumulez 2 points de fidélité soit 0,20 €.

 

Les points ne sont attribués qu’après validation de la commande. Ils se cumulent au fil de vos commandes et sont valables sans limitation de durée.

 

En cas de remboursement du client pour quelle que cause que ce soit, les points préalablement obtenus par celui-ci lors de sa commande feront l’objet d’un ajustement en comparant le montant préalablement réglé avec le montant remboursé.

 

Exemple :

Pour 22 € d’achat de produits sur la boutique bio, vous cumulez 2 points de fidélité soit 0,20 €. Si à la suite d’un retour de tisanes bio, cosmétiques bio ou de tout autre achat sur le site www.beautygarden.com, Beauty Garden vous rembourse la somme de 13 €, les points cumulés lors de cet achat sont après ajustement : 22 – 13 = 9 €, ce qui représente 0 point. Vous perdez donc vos deux points de fidélité préalablement acquis.

 

Consultation du solde de vos points de fidélité Beauty Garden :

Les points se calculent automatiquement lors des achats du client.

Le client peut consulter à tout moment le solde de ses points acquis dans l’onglet « Mon Compte » à la rubrique « Points de Fidélité ».

Par ailleurs, lors de chaque commande, le client est informé du nouveau solde de points obtenu après validation de sa commande dans l’onglet « Mon Compte ».

 

Pour toute question ou réclamation relative à vos points de fidélité, n’hésitez pas à nous contacter, par courrier écrit à l’adresse suivante : LA FERME DE BEAUTE, Le bourg 19220 AURIAC France, ou par email à l’adresse : hello@beautygarden.com

 

Conversion des points de fidélité Beauty Garden :

 

Les points de fidélité donnent droit à des coupons de réduction à valoir sur une prochaine commande.

 

Pour obtenir un coupon de réduction (code alphanumérique), le client doit se rendre dans l’onglet « Mon Compte » à la rubrique « Points de Fidélité », cliquer sur le lien « convertir mes points de fidélité » en un coupon de XXX € » et valider sa demande.

 

Utilisation du coupon de réduction Beauty Garden :

 

Le coupon de réduction est utilisable à compter du treizième jour suivant sa date d’obtention.

Il est valable un an à compter de la date de validité inscrite sur le coupon.

 

Il est personnel et utilisable une seule fois sur le Site, pour toute commande de produits d’un montant minimal de quarante euros toutes taxes comprises (40 € TTC) hors frais de port.

 

Pour bénéficier de la réduction, le client doit, lors de la validation de sa commande, renseigner le code indiqué sur le coupon de réduction dans l’encart « Bon de Réduction ».

 

Le coupon de réduction n’est pas compatible avec toute autre promotion ou remise en cours sur le Site au moment de la commande.

Le coupon de réduction ne peut être échangé ou remboursé contre sa valeur en argent.

 

Il n’est possible d’utiliser qu’un seul coupon de réduction sur une même commande.

 

4/ Modification du Programme

 

Beauty Garden se réserve le droit de modifier unilatéralement, à tout moment, l’une quelconque des conditions du Programme.

Ces modifications seront communiquées sur le site internet www.beautygarden.com

Par ailleurs, Beauty Garden se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement, à tout moment, le Programme.

 

Dans tous les cas, le client ne pourra prétendre au bénéfice de dommages et intérêts au titre de toute modification ou suspension quelle qu’en soit la cause.

 

5/ Responsabilité

 

Beauty Garden est exonérée de toute responsabilité pour toutes les conséquences, directes ou indirectes, des éventuels dysfonctionnements du Programme. Beauty Garden fera néanmoins ses meilleurs efforts pour conserver à l’adhérent, en cas de dysfonctionnement, le bénéfice de son cumul de points de fidélité dont la preuve sera rapportée par le client.

 

En cas de contestation relative au solde de points de fidélité cumulé par le client, seules les informations figurant sur le site www.beautygarden.com feront foi.

 

6/ Collecte et traitement de données personnelles

 

Merci de bien vouloir se référer aux conditions générales de vente du site www.beautygarden.com

 

En cas de demande de suppression de vos données ou d’opposition à leur traitement, vous ne pourrez plus bénéficier du Programme.

 


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